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MÉDIATEUR

Médicys met à la disposition une plate-forme à laquelle peuvent être adressées les demandes de médiations de la consommation dans le cadre des dispositions du Code de la consommation dédiées à la médiation de la consommation.
Médicys est un médiateur formé au secteur dont relève le litige et il est territorialement proche du consommateur.
Le dossier est traité par le médiateur dans un délai de 90 jours à compter de la notification adressée aux parties de la réception par le Centre Médicys des documents fondant la demande du consommateur.
Médicys peut être saisie par le consommateur soit en ligne à www.medicys.fr soit par voie postale à Médicys 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris.

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